Das intelligente Cloud Contact Center:

Ermöglichen Sie Ihren Agenten, überall zu arbeiten
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Rebecca Arwood

Director of Customer Service & Operations, Contact Center

Under Armour

"Mit Five9 haben wir die Kontrolle und können mit unseren Kunden kommunizieren – und das unabhängig vom Standort des Agenten."

Rebecca Arwood
Director of Customer Service & Operations, Contact Center
Under Armour
"Mit Five9 haben wir die Kontrolle und können mit unseren Kunden kommunizieren – und das unabhängig vom Standort des Agenten."

Warum Five9

Warum Five9

Vollständig anpassbar

Passen Sie das Cloud Contact Center an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an – nicht umgekehrt.

Warum Five9

Sicher & zuverlässig

Jederzeit garantierte Verfügbarkeit, kristallklare Sprachwiedergabe und höchste Sicherheit.

Warum Five9

Benutzerfreundlich

Machen Sie es Ihren Agenten einfach, für das überragende Erlebnis zu sorgen, das Ihre Kunden erwarten.

Warum Five9

Kundenorientiert

Nutzen Sie unser unternehmerisches Vertriebs-, Implementierungs- und Servicekonzept für Ihren Erfolg.

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Gartner MQ Marktführer. Wieder einmal.

5 Jahre in Folge! Five9 Marktführer im Gartner Magic Quadrant für Contact Center als Dienstleistung.

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Five9 ist Marktführer

The Forrester Wave: Cloud Contact Centers, Q3 2018

Komplettlösung für das Cloud Contact Center

Title

Description

Inbound ›
Outbound ›
Call Blending ›
Omnichannel ›
WFO / WFM – Workforce-Optimierung und -Management ›
Reporting & Analysen ›
CRM- und UC-Integration ›
Globale Sprachanrufe ›
Open Platform API ›
100 % Cloud ›

All-In-One

Cloud Contact Center Solution

Title

Description

Inbound ›
Outbound ›
Call Blending ›
Omnichannel ›
WFO / WFM – Workforce-Optimierung und -Management ›
Reporting &
Analytics ›
CRM- und UC-Integration ›
Globale Sprachanrufe ›
Open Platform API ›
100 % Cloud ›

Viele weltweit führende Unternehmen wählen Five9

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Das Five9 Partner-Ökosystem

Ihre Bedürfnisse sind komplex und Sie brauchen eine Plattform oder einen Partner, damit Sie auf verschiedenen Wegen mit Ihren Kunden interagieren können. Ganz gleich, ob Sie als Kunde Ihre Agenten in die Lage versetzen möchten, bessere Kundenerlebnisse zu bieten, oder als Partner nach neuen Lösungen für Ihr Portfolio suchen: Dank des Five9-Ökosystems können Sie genau so mit uns zusammenarbeiten, wie es Ihren Anforderungen entspricht.

Mehr erfahren

An unserem Partnerprogramm teilnehmen

Starten, erweitern und beschleunigen Sie Ihre CCaS-Verfahren mit dem Five9-Partnerprogramm.

System-integratoren

Unsere Systemintegrator-Partner binden unsere Best-in-Class-Lösung in ein umfangreiches Transformationsprogramm ein, das unseren gemeinsamen Kunden zu quantifizierbaren und nachhaltigen Geschäftsergebnissen verhilft.

Premium-Lösungsanbieter

Mit fundierten Kenntnissen und Integration in die Five9-Plattform ermöglicht Ihnen unser Programm für Premium-Lösungsanbieter, unsere Cloud in Ihre Gesamtlösung zu integrieren und die Plattform für Ihre Kunden fachgerecht zu implementieren und zu unterhalten.

Autorisierte Reseller

Unsere Value Added Reseller sind auf Erfolg eingestellt. Wir unterstützen Sie beim Aufbau dauerhafter und profitabler Verfahren, mit denen Sie unseren gemeinsamen Kunden zu maximalem Erfolg verhelfen.

Master
Agents

Master Agents arbeiten mit Unternehmensberatern, unabhängigen Kundenberatern und Five9 zusammen, um Zugang zu erstklassiger Cloud Contact Center-Technologie zu bieten.

Das Five9-Ökosystem arbeitet mit führenden globalen Technologieanbietern zusammen

Wir haben Partner unter den innovativsten Unternehmen, die ihre Apps in das intelligente Five9 Cloud Contact Center integrieren, damit Sie Ihren Kunden noch bessere Erlebnisse bieten können.

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Five9, der weltweit führende Anbieter von Cloud-Contact-Center-Lösungen

North America
HQ Locations


San Ramon (Global HQ)

4000 Executive Parkway, Suite 400
San Ramon, CA 94583

Telephone: +1-925-201-2000

San Francisco (US Office #2)

560 Mission Street, Suite 2170
San Francisco, CA 94105

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Email: subregion@five9.com


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130 King Street West, Suite 1800,
Toronto, Ontario, M5X 1E3

Email: canada@five9.com


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29 Throgmorton Street
London EC2N-2AT
United Kingdom

+44-330-808-5300

Russia (Nizhniy Novgorod)

Nartova 6 Nizhiny
Novgorod, Russia 603104

+7-831-278-60-90

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Gustav Mahlerplein 2 Amsterdam,
1082 The Netherlands

Email: Five9Benelux@five9.com

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Barcelona, Spain

Email: Five9ES@five9.com

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Cologne, Germany

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Rockwell Business Center Sheridan
15th Floor, South Tower
Sheridan Street, Mandaluyong City
1550, Metro Manila, Philippines

+63-632-234-1844

Sydney Satellite Office

1 Market Street, Level 32, Sydney,
New South Wales, 2000

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Brazil (LATAM HQ)

São Paulo, Brazil

+1-612-839-1166

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